Que vous ayez accidentellement perdu ou endommagé vos AirPods ou votre étui de chargement, un fournisseur de services Apple agréé ou Apple lui-même peut remplacer ou réparer votre produit. Un remplacement vous permettra de profiter d'une expérience d'écoute fluide sans dépenser une tonne pour une nouvelle paire d'AirPods.
Combien coûte le remplacement des AirPods ?
Si vous avez AppleCare +, vous devrez payer des frais de 29 $ pour remplacer chaque AirPod. Sans AppleCare +, il en coûte 69 $ pour chaque AirPod de remplacement, 59 $ pour un étui de chargement standard et 69 $ pour un étui sans fil. Les Airpod Pro coûtent 89 $ à remplacer et le boîtier coûte 99 $.
AppleCare + ne couvre pas les AirPod perdus ou volés.
Que vos AirPods soient couverts par la garantie, Apple offre toujours une garantie après-vente. La société garantit toute réparation ou service à vos AirPods pendant 90 jours ou jusqu'à la fin de la garantie Apple (selon la durée la plus longue). Voyons combien vous devrez dépenser pour remplacer vos AirPod et comment vous pouvez les suivre pour éviter ce problème en premier lieu.
Prix de remplacement des AirPod expliqués
Le montant que vous dépenserez pour remplacer vos AirPods dépend si vous avez AppleCare + et si votreLes AirPod sont couverts par la garantieou non. Le montant total que vous devrez payer dépend également du composant spécifique que vous devez remplacer.
Vous n'aurez peut-être rien à payer pour le remplacement si le problème est couvert par AppleCare +, la loi sur la consommation ou la garantie limitée d'un an d'Apple. Cependant, si ces trois éléments ne couvrent pas vos AirPods, vous devrez payer des frais hors garantie pour leur réparation ou leur remplacement.
Qu'est-ce qu'AppleCare+ et couvre-t-il les AirPods ?
AppleCare+ pour casqueaugmente la garantie d'un an d'Apple à deux ans, à compter de la date d'achat d'AppleCare+. Elle couvre jusqu'à deux incidents de dommages accidentels par an, mais vous devrez payer des frais de service de 29 $ par incident plus les taxes applicables.
Si vous avez AppleCare +, vous pouvez également retourner votre boîtier de charge ou vos AirPods endommagés à Apple, et ils remplaceront les articles.
Coûts de remplacement des AirPod endommagés
Si votre boîtier de charge ou vos AirPods sont endommagés, vous pouvez les apporter dans un Apple Store et les remplacer en payant des frais hors garantie. D'autre part, si vous avez AppleCare + pour casque, vous n'aurez qu'à payer les frais de service pour le remplacement.
Les frais AppleCare + pour AirPods Max sont de 29 $ par incident, tandis que les frais hors garantie dépendent du composant qui nécessite des réparations. Il est préférable de consulter un représentant du service Apple pour une estimation plus précise.
Les frais AppleCare + pour AirPods Pro sont de 29 $ par incident, tandis que les frais hors garantie sont de 89 $ pour un étui de chargement ou un AirPod. Enfin, pour les AirPods, AppleCare+ facture 29 $ par incident, tandis que les frais hors garantie vont jusqu'à 69 $ par AirPod.
Si vos AirPod ne sont pas couverts par la garantie, le remplacement d'un boîtier de charge standard coûtera 59 $ et un sans fil coûtera 69 $.
N'oubliez pas que vous devrez également payer toute taxe applicable et des frais d'expédition supplémentaires de 6,95 $ ainsi que les frais hors garantie.
Coûts de remplacement des AirPod perdus
Malheureusement, AppleCare+ ne couvre pasAirPods volés ou perdus. Ainsi, si vous avez perdu votre étui de chargement ou vos AirPods, vous devrez payer des frais de perte ou en acheter de nouveaux. Apple facture des frais perdus de 89 $ pour chaque AirPod Pro et de 99 $ pour un étui de chargement.
De même, les frais perdus pour chaque AirPod sont de 69 $, 59 $ pour le boîtier de charge et 79 $ pour le boîtier sans fil. Cependant, vous devrez également payer toute taxe applicable et des frais d'expédition supplémentaires de 6,95 $.
Service de batterie AirPod
Si tonProblèmes de batterie des AirPodssont couverts par AppleCare+, le droit de la consommation ou la garantie limitée d'Apple, l'entreprise réparera vos écouteurs gratuitement. Gardez à l'esprit que cela n'inclut pas les batteries qui ont été épuisées par une utilisation régulière au fil du temps.
Dans ces cas, vous pouvez faire réparer votre batterie en payant des frais hors garantie. Cependant, il existe une exception à cette règle. Si vous avez AppleCare + pour écouteurs et que la batterie de vos AirPods conserve moins de 80% de sa capacité initiale, Apple réparera la batterie de vos écouteurs sans frais supplémentaires.
Comment remplacer vos AirPods
Si vous avez perdu vos AirPods ou votre étui de chargement, vous pouvez opter pour quelques options de remplacement :
Rendez-vous directement dans un Apple Store
Vous pouvez remplacer vos AirPods en effectuant une réservation Genius Bar dans un Apple Store. Les remplacements sont également disponibles auprès de tous les fournisseurs de services agréés Apple.
Cependant, assurez-vous d'avoir vos AirPods et leursnuméro de sérieà portée de main avant d'aller chercher un remplacement. Vous trouverez le numéro de série sur le ticket de caisse d'origine, la boîte d'origine des AirPods ou l'étui de recharge.
Vous pouvez également appeler l'assistance Apple et envoyer vos AirPod par courrier pour réparation. Mais assurez-vous de connaître le numéro de série de vos AirPods avant de parler à un conseiller de l'assistance Apple. Après l'envoi, il vous faudra environ une semaine pour recevoir le boîtier de charge ou les AirPods de remplacement.
N'oubliez pas non plus que si vous n'avez pas AppleCare + pour casque, le remplacement de votre étui de chargement ou de vos AirPods vous coûtera un joli centime.
Commander des AirPods de remplacement en ligne
Connectez-vous à votre compte Apple
L'un des avantages de posséder des produits Apple est de commander facilement des pièces de rechange. Cependant, avant de commander des Airpods de remplacement, il est important de vous assurer que vous êtes connecté au bon compte Apple.
Vous pouvez rencontrer des problèmes de paiement ou recevoir le bon produit de remplacement sans être connecté. Pour vérifier, accédez aux paramètres de votre appareil et appuyez sur votre nom en haut du menu.
À partir de là, vérifiez que l'identifiant Apple répertorié est celui associé à l'achat d'Airpods ou de tout autre produit Apple.
Une fois que vous avez confirmé ces informations, vous pouvez être sûr de commander vos Airpods de remplacement. Cette étape simple peut vous faire gagner du temps et des tracas à long terme.
Sélectionnez l'icône "Perdu ou manquant"
La deuxième étape pour localiser vos AirPods perdus ou manquants consiste à cliquer sur l'icône des AirPods perdus ou manquants dans l'application Localiser.
Cela fera apparaître plusieurs options, notamment la lecture d'un son pour aider à les localiser, les marquer comme perdus et commander un remplacement.
Commander un remplacement est simple; sélectionnez simplement l'option "Commander un remplacement" et suivez les instructions pour choisir votre style et personnaliser votre commande. Gardez à l'esprit que si vous avez Apple Care +, vous pourrez peut-être obtenir un remplacement à prix réduit.
Donc, avant d'appuyer sur ce bouton de commande, vérifiez si vous avez une couverture et profitez des économies potentielles. Perdre des AirPods peut être frustrant, mais en quelques clics sur l'application Find My, vous serez sur la bonne voie pour les faire remplacer.
Appuyez sur Remplacer les AirPod perdus
Aprèsvérification de votre boîtier de chargeet confirmant que l'un ou les deux de vos AirPods sont perdus, l'étape suivante consiste à commander un remplacement.
Heureusement, Apple propose une variété d'options pour commander de nouveaux AirPods. Vous pouvez visiter leur site Web ou appeler leur ligne d'assistance pour configurer une commande pour un seul AirPod ou un tout nouvel ensemble.
Vous pouvez également choisir de vous les faire expédier ou de les récupérer dans un Apple Store. Il est important de noter que les AirPod de remplacement sont assortis de frais, alors pensez à des choses comme la couverture Apple Care avant de passer votre commande.
Cependant, une fois que vous aurez votre remplacement en main, vous pourrez à nouveau profiter de la commodité et de la facilité d'écoute sans fil en un rien de temps.
Sélectionnez la variante AirPods
La quatrième étape lors de la commande d'Airpods de remplacement consiste à choisir entre les deux variantes disponibles.
Le modèle standard est livré avec un étui de charge, tandis que la variante de charge sans fil comprend un étui de charge sans fil, permettant une charge plus facile sur des surfaces compatibles.
Les deux options présentent la même technologie et les mêmes capacités audio. Il est important de noter que les Airpods de remplacement ne seront pas livrés avec des accessoires, tels que des embouts auriculaires ou des câbles Lightning, ils doivent donc être achetés séparément si nécessaire.
Achetez des remplacements tiers et de première partie chez les détaillants
Dans la plupart des cas, vous devrez vous rendre directement dans un Apple Store pour un remplacement individuel d'AirPod. Cependant, il est important de noter que la plupart de ces listes proposent des modèles remis à neuf que quelqu'un d'autre aurait peut-être déjà utilisés.
Heureusement, plusieurs autres options existent pour remplacer vos AirPods et le boîtier de charge, à la fois d'Apple et d'autres tiers. Par exemple, leÉtui de chargement sans fil AirPods (sur Amazon)est disponible pour moins de 65 $.
Bien que le boîtier de charge AirPods Pro ne soit pas disponible chez la plupart des détaillants, quelques boîtiers tiers bien examinés pour AirPods Pro sont disponibles en ligne, commecelui-ci (sur Amazon).
Les remplacements des embouts auriculaires AirPods Pro sont beaucoup plus faciles à trouver en ligne, avec plusieurs options populaires sur Amazon, commecet ensemble (sur Amazon)qui vient avec six paires au total ou cecimousse noire un (sur Amazon)qui offre une sensation et un look différents des conseils Apple originaux.
Coût de remplacement du boîtier des AirPods perdus
Si vous êtes l'heureux propriétaire d'Airpods Pro, vous vous demandez peut-être combien coûte un remplacementétui de chargecoûterait si votre actuel a été perdu ou endommagé.
La réponse peut vous surprendre : 99 $. C'est près du double du coût de l'étui de chargement Airpod standard, qui se vend 59 $.
Alors pourquoi le prix élevé? Il s'avère que le boîtier de charge Airpod Pro comprend une fonction de charge sans fil et une batterie intégrée pour fournir des charges supplémentaires pour vos écouteurs lors de vos déplacements.
Ainsi, même si cela peut être plus coûteux, ce cas spécialisé pourrait s'avérer un investissement rentable à long terme. Cependant, il vaut toujours la peine de vérifier si votre régime d'assurance couvre les frais de remplacement avant de faire des achats impulsifs.
Pouvez-vous suivre les AirPod?
Avant de commencer à faire des folies sur un nouvel ensemble d'AirPods de remplacement ou un étui de chargement, il est toujours préférable d'essayerretrouver les bourgeons que vous avez perdus. Heureusement, les AirPod sont conçus avec une fonctionnalité de suivi, vous permettant de les suivre depuis votre téléphone.
Voici comment vous pouvez suivre vos AirPods avec votre application Localiser :
- Lancez l'application Localiser sur votre iPad, Mac ou iPhone.
- Sélectionner 'Dispositifs‘ en bas de votre écran. Cela vous montrera une liste de vos appareils couplés, leur dernier emplacement suivi et la dernière fois qu'ils ont envoyé un ping.
Vous pouvez également suivre ces étapes pour suivre d'autres écouteurs tiers compatibles avec l'application Localiser.
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Résumé
- Cet article fournit des informations sur le remplacement des AirPod, y compris le coût des services de remplacement et de réparation des AirPod et de leurs composants.
- Il explique que le coût de remplacement des AirPod dépend de leur couverture par la garantie ou par AppleCare+.
- Il détaille également le coût de remplacement d'un boîtier de charge, d'AirPod Pros et d'AirPods.
- De plus, l'article explique qu'AppleCare+ ne couvre pas les AirPod volés ou perdus.
- Il fournit des informations sur la façon de remplacer les AirPod, notamment en se rendant dans un magasin Apple, en commandant en ligne ou en contactant l'assistance Apple.
- L'article explique également comment faire réparer la batterie de vos AirPods.
FAQs
How do you tap an AirPod to answer? ›
Answer or end a call: Double-tap either of your AirPods. Note: If you set Up Siri, you can also answer or decline a call using your voice. Answer a second phone call: To put the first call on hold and answer the new one, double-tap either of your AirPods. To switch between calls, double-tap either of your AirPods.
How do you do the AirPod listening trick? ›- Open Control Center on your iPhone or iPod touch, or your iPad.
- Tap the Hearing button .
- Tap Live Listen.
- Place your iPhone, iPad, or iPod touch in front of the person that you want to hear. If you can't hear well enough, make sure to adjust the volume on your device.
General FAQ. How do you do the Airpod listening trick? Set Live Listen up by opening Settings, selecting Control Centre, then Customize Controls, then Hearing. You'll now be able to access Live Listen from the Control Centre. Now you can hear anything said around your phone through your Airpods.
Can you answer AirPods without phone? ›The force sensor is a flat, touch-sensitive Airpods 3 and Pro control feature located on the stem of the AirPods (the indented area). It is mainly used to control audio without directly using your phone. What is this? You can also use the force sensor to answer a call.
Can you answer texts from AirPods? ›When you're wearing your AirPods or compatible Beats headphones, Siri can announce incoming notifications from apps such as Messages and Reminders, and from supported third-party apps. Then you can reply instantly, hands-free.
Can AirPods be used to track someone? ›AirTag, AirPods, and other Find My network accessories include features to guard against unwanted tracking. They should not be used to track people, and should not be used to track property that does not belong to you.
Can someone track me through my AirPods? ›Only if they have the device these are paired to. AirPods are no assigned their own IP Address. So, as a result, the only place they show up at is where the paired device was connected to the internet. So, keep your items to yourself, and all will be fine.
How do you answer AirPods without touching? ›Answer or end a call: Press the indent on the stem on either of your AirPods. Note: If you turn on announce calls, you can also answer or decline a call using your voice.
Can you reset locked AirPods? ›Press and hold the Setup button for 15 seconds. The status light should change from flashing amber to white. Close the lid. Your AirPods are fully reset.
Is it easy to factory reset AirPods? ›Press and hold the setup button for at least 15 seconds. Hold the button until the status light starts flashing amber a few times and then flashes white. You AirPods have now been fully reset. You will need to re-pair your AirPods to your devices in order to use them again.
What is the reset button on AirPods? ›
Hold the setup button on the back of the case for 15 seconds, until the light on the front of the case flashes amber, then white. This will fully reset your AirPods, and also reset any settings you adjusted.
Can someone see stolen AirPods? ›Find My is the only way that you can track or locate a lost or missing device. There is no other Apple service that can find, track, or otherwise flag your device for you. To find your AirPods, you need to set up Find My with your iPhone, iPad, or iPod touch that you use with your AirPods.
How do I stop Siri from reading my text messages? ›Disable Siri's text reading feature via settings
Go to Notifications. In the Siri section, locate the Announce Notifications box and tap on it. The Announce Notifications toggle should be green. Tap on it to deactivate the feature.
Here's how. Step 1: Open the Settings app on your iPhone or iPad. Step 2: Select Siri & Search. Step 3: At the top, toggle off Listen for “Hey Siri”.
Can I make AirPods louder? ›Change the volume of sound effects using iPhone or iPad
Wear your AirPods, and make sure they're connected to your device. On your iPhone or iPad, go to Settings > Accessibility > AirPods. Select your AirPods, then adjust Tone Volume.
"Track" the AirPods? If they're lost, then the distance from you doesn't matter. If you mean how far they can be from the device used to supply their signal, then that is the standard Bluetooth distance which is about 40 feet (10 meters).
How far can AirPods be away from phone? ›Generally, you must stay within 9 to 18 meters (30 to 60 feet) from your phone for the best audio quality. This is the optimal range to use your AirPods without issues, taking into account interference from walls and other obstacles. However, you can still use your AirPods beyond 60 feet.
Can you mute by tapping AirPods? ›If you have AirPods pro, double-tapping the left pod can mute/unmute your microphones.
Can I answer my phone without touching it? ›You're still going to need a “hey Google” or an “ok Google” command to answer a call. Incoming calls will show up as notifications on your Android phone, then you just need to say “hey Google, answer call” (or something along those lines) to pick up without lifting a finger.
Do AirPods have a mic? ›There's a microphone in each AirPod, so you can make phone calls and use Siri. By default, Microphone is set to Automatic, so that either of your AirPods can act as the microphone. If you're using only one AirPod, that AirPod will be the microphone.
What happens if someone reset stolen AirPods? ›
If they reset the AirPods you will not be able to track them. That option has nothing to do with your AirPods being lost or stolen.
Can you factory reset AirPods without Apple ID? ›How to reset AirPods if I don't have my Apple ID they were originally connected to. You can't reset AirPods until you delete them from the old account. So you need to find a way to log into the old account and delete the AirPods.
Why are my AirPods flashing orange? ›For any of the existing AirPods variants, the orange light signifies that you need to charge them already. So, if your AirPods still flash orange, maybe a quick plug into a power source can solve it. The AirPods Gen 2 lasts about 5-6 hours on a single charge, and the 3rd Generation AirPods can last 6 hours.
Why are my AirPods flashing green? ›Why Are My Airpods Flashing Green? A flashing green status light could mean that one of your AirPods is undetected by the case. This could be due to the AirPod not having enough battery or a pairing issue that causes AirPods not to recognize each other as a pair.
Why is one AirPod not working? ›If there's no sound in one AirPod
Check the charge status on your iPhone or iPad to make sure that each AirPod is charging . Put both AirPods in your ears. Play audio to test both AirPods. If an AirPod still isn't working, reset your AirPods or contact Apple Support.
If your AirPods case light won't turn on at all, it means the case is out of power and needs recharging. A discharged case won't charge your AirPods either.
Why won t my AirPods answer when I double tap? ›Your AirPods might have to be reset in order for Double-Tap to work again. If that doesn't help, contact Apple Support.
How do I push to talk on AirPods? ›Connect the wired headset to your iOS device (iPhone, iPod, iPad) On the main menu, select Options. Select the Push-to-talk buttons option.
Why is my AirPod touch not working? ›Unpair and Pair the AirPods Again
Sometimes, unpairing the AirPods from your iPhone and pairing them back can help fix simple issues like these. Give it a shot to see if it fixes the issue with AirPods gestures not working on your earbuds.
To play and pause audio, press the Touch control on the stem of an AirPod. To resume playback, press again. To skip forward, double-press the Touch control. To skip back, triple-press the Touch control.
What happens when you tap your AirPod twice? ›
You can also set each of your AirPods to do one of the following with a double tap: Play and pause audio content. Play the next track. Go back to the previous track.
How do I enable touch commands on AirPods? ›Control audio with your AirPods Pro (2nd generation)
To play and pause audio, press the Touch control on the stem of an AirPod. To resume playback, press again. To skip forwards, double-press the Touch control. To skip back, triple-press the Touch control.
Change the volume of sound effects using iPhone or iPad
Wear your AirPods, and make sure they're connected to your device. On your iPhone or iPad, go to Settings > Accessibility > AirPods. Select your AirPods, then adjust Tone Volume.
Your AirPods Pro (1st and 2nd generation), AirPods (3rd generation), MagSafe Charging Case for AirPods (3rd generation), Lightning Charging Case for AirPods (3rd generation), and MagSafe Charging Case for AirPods Pro (2nd generation) are water and sweat resistant, but they are not waterproof or sweatproof.* The MagSafe ...
Can I answer my phone with my voice? ›If Google Assistant is on, you can answer or decline a call with your voice. You can say: "Hey Google, answer the call."